Cook it est une entreprise québécoise ayant connu une croissance phénoménale au cours des dernières années et est maintenant la plus grande entreprise privée de prêt-à-cuisiner au Canada.

Avantages à travailler chez Cook it

• Emploi à 100% en télétravail 
• Poste à temps partiel, donc de moins de 30 heures par semaine
• 2 semaines de vacances par année à l’embauche
• Une boîte Cook it par semaine à 50% de rabais
• Environnement de travail stimulant, dynamique et surtout collaboratif
• Culture d’entreprise forte, conviviale et humaine
• Grande importance accordée à l’équilibre travail-vie personnelle
• Équipe qui priorise le team building, les activités de reconnaissance et les occasionnels 5 à 7 (virtuels)
• Et surtout, la chance de travailler pour la plus cool entreprise locale de boîtes de prêt-à-cuisiner!

On vous décrit comme une personne empathique et à l’écoute? Vous avez de la facilité à résoudre des problèmes? Vous souhaitez vous joindre à une entreprise jeune ayant un seul objectif en tête : ramener le plaisir en cuisine en facilitant la vie de nos clients?

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents comme vous!

Début dès que possible 

Horaire de 13h à 21h ou 14h à 22h

Rôle et responsabilités

• Répondre au téléphone, aux courriels et aux clavardages des clients;
• Procéder aux appels téléphoniques sortants auprès d’anciens clients;
• Soutenir les clients dans leur gestion de compte (ex : ajout d’un code promotionnel, modification des choix de recettes);
• Assister les clients dans la création et la livraison de leurs commandes;
• Gérer les commentaires et les remboursements des clients;
• S’assurer d’offrir une expérience client qui va au-delà des standards attendus;
• Toutes autres tâches connexes (support administratif).

Exigences et compétences professionnelles

• Expérience dans un poste de service à la clientèle
• Expérience pertinente dans des projets de fidélisation, rétention et attraction clients
• Capacité d’adaptation à plusieurs systèmes informatiques
• Connaissance de logiciels de suivi de demande (SalesForce) un atout
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit 
• Expérience dans la vente un atout
• Être disponible le soir et la fin de semaine

Ne perdez plus un instant! Envoyez-nous votre CV dès maintenant car nous souhaitons jaser avec vous!

Également, suivez-nous sur Instagram: @chefcookit et restez à l’affût de nos nouvelles corporatives sur LinkedIn.

Merci et au plaisir de faire votre connaissance,

L’équipe d’acquisition de talents de Cook it